• Amsterdam
  • HBO
  • 1500,- p/m
  • 20 uur
  • Tijdelijk
  • 1 maand geleden
Solliciteer direct

Klantenservice Medewerker NRC

Over de functie

Ben jij maatschappelijk onderlegd? Wil jij daarnaast onderdeel worden van dé kwaliteitskrant van Nederland? Ben je communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Dan is de vacature van medewerker Klantenservice bij NRC dé baan voor jou!

Binnen het team van NRC Media zijn wij op zoek naar versterking binnen het klantenservice team. Samen met jouw collega's sta jij de huidige en toekomstige abonnees van NRC op een zo'n goed mogelijke manier te woord. Abonnees bellen bijvoorbeeld met adreswijzigingen of een vraag over de krant zelf. Daarnaast wordt er gebeld voor het aanschaffen van een nieuw abonnement en ga jij, samen met de toekomstige abonnee, kijken welk abonnement het beste aansluit op zijn of haar wensen. Kort samengevat zullen jouw taken onder andere bestaan uit:

  • Het te woord staan van (toekomstige) abonnees van NRC Media, dit ga doen per mail en telefoon;
  • Jij wordt hét visitekaartje van NRC Media;
  • Je zorgt ervoor dat je de juiste informatie verstrekt over de verschillende diensten van NRC Media.

Wat bieden wij jou?

De functie van klantenservice medewerker bij NRC Media is zowel parttime als fulltime te vervullen. Daarnaast bieden wij jou een uitdagende functie als klantenservice medewerker. Met een team vol gezellige collega's sta jij op dagelijkse basis de abonnees zo goed mogelijk te woord. Daarnaast bieden wij:

  • Een prima salaris van €12,92 per uur;
  • Een goede reiskostenvergoeding;
  • Een prachtig kantoor in hartje Amsterdam!
  • Een functie die vanaf 20 uur per week te vervullen is;
  • Een contract voor onbepaalde tijd, met op termijn kans op overname;
  • Vakantiegeld van 8,33% met daar bovenop nog 0,33% zomervergoeding;
  • De mogelijkheid om je doormiddel van verschillende trainingen op verschillende gebieden te ontwikkelen;

Hebben we nog steeds je interesse? Ben je daarnaast vanaf 13 september beschikbar om een training te volgen? Solliciteer dan snel met CV en motivatie!

Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardig persoon die een sociale en open persoonlijkheid heeft. Daarnaast is het van belang dat:

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je klantvriendelijk en servicegericht bent;
  • Je het leuk vindt om in een team te werken;
  • Je energie haalt uit het helpen van mensen;
  • Je de Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel in woord als in geschrift.

Over de werkgever

NRC Media is een van de grootste mediagroepen van Nederland, zij brengen onder andere het NRC handelsblad op dagelijkse basis uit. Dit is dé kwaliteitskrant van Nederland. NRC Media heeft hart voor hun huidige- en toekomstige abonnees. Het is dan ook van belang dat jij op de juiste manier zorg draagt voor de abonnees van NRC Media. Het prachtige kantoor van NRC Media zit gevestigd in hartje Amsterdam aan het Rokin. Het kantoor is goed bereikbaar. Samen met een open, warm en gezellig team ga jij aan de slag om de abonnees zo goed mogelijk te woord te staan. Naast dat er hard wordt gewerkt bij NRC, is er ook zeker ruimte voor gezelligheid. Zo wordt er vaak een gezellige teamborrel georganiseerd!