• Rotterdam
  • MBO 3/4
  • 2547,- p/m
  • 32 uur
  • Tijdelijk
  • 10 dagen geleden
Solliciteer direct

Wijkcoach Toeslagen

Over de functie

Als Rotterdam gaan we voor het organiseren van een gemeentelijk vangnet voor in de toeslagenaffaire gedupeerde ouders. Dit staat geschreven in de nieuw aangenomen motie “Een frisse en eerlijke start”. En dit is ook waar jij van wordt als Wijkcoach Toeslagen. De doelgroep waar jij je gaat richten zijn ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Gedupeerde ouders hebben, naar verhouding vaker dan andere Rotterdammers, te maken met wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties, en de Belastingdienst in het bijzonder. Ook hebben zij te maken met zwaardere financiële- en andere (multi-)problematiek waardoor veelal intensievere en langduriger begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie, aanvullende voorzieningen en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders valt. Denk bijvoorbeeld aan specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en bemiddeling met schuldeisers en niet in de laatste plaats de Belastingdienst. Er is, zeker in het begin van het contact, een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders waarbij je op een empathische manier casusregie voert.

De fases van de werkwijze zijn globaal:

  • Intakegesprek met de gedupeerde ouders;
  • Hulp- en dienstverlening aan de gedupeerde ouders.
  • Tijdens de ondersteuning ben jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de verschillende belangen.

Wat bieden wij jou?

We bieden je een uiteenlopende functie binnen een organisatie die continue in beweging is.

  • Tijdelijk dienstverband voor 32-36 uur per week;
  • Afhankelijk van je werkervaring word je ingeschaald in gemeentelijke schaal 9 (€2600-€3400)
  • Startdatum Medio augustus. De opdracht duurt een jaar. Hierna volgen eventuele verlengingen
  • Reiskostenvergoeding;
  • Keuze uit wekelijkse of 4 wekelijkse uitbetaling;
  • Een gratis account bij Unique Online Trainingen (GoodHabitz) waarmee je meer dan 100 trainingen kunt volgen.

Heb jij interesse in deze functie? Solliciteer dan direct via de button óf stuur een mailtje naar overheid@unique.nl
Heb je vragen bel dan naar Melis op 06-23870118 of Kim op 06-20464120

Wat vragen wij?

Rotterdammers ondersteunen om meer grip te krijgen op hun eigen leven. Dit is waar jij van wordt. Door het veelzijdige werk kan je goed inschatten wat de burger nodig heeft. Geduldig verken je de situatie en benader je de burger met een empathische en sociale instelling. Vaak spelen er verschillende belangen een rol, maar voel jij haarscherp aan en weet je dit goed in kaart te brengen. Je stuit hierdoor met regelmaat op conflictsituaties en weerstand. Doordat jij je hoofd koel houdt, blijft voor jou de situatie overzichtelijk. Je wint vertrouwen door op een resultaatgericht en projectmatig manier te werken maar de menselijke maat niet uit het oog te verliezen en houdt grip op het traject. Je werkt in een dynamische omgeving waarbinnen jij je proactief opstelt en meewerkt aan de voortdurende doorontwikkeling. Jij kunt jezelf een spiegel voor houden en staat open voor feedback.

Dit zien we graag terug op je CV:

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring in het werken met meervoudige en complexe casuïstiek en schuldenproblematiek, in de afgelopen drie jaar;
  • Je hebt kennis van sociale voorzieningen.
  • Je hebt affiniteit met stress sensitieve hulp- en dienstverlening, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring;
  • Je hebt financieel inzicht, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring.

Over de werkgever

Je werkt dedicated in een of meerdere wijkteams, waarbij Toeslagen010 de professionele thuisbasis is binnen de afdeling Gemeentelijke Inzet & Projecten. Je werkt samen met andere professionals in de wijkteams en in het wijknetwerk. Er is veel mogelijkheid voor collegiaal overleg, intervisie en casusbespreking.