• Hoofddorp
  • MBO 3/4
  • 2400,- p/m
  • 40 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 14 dagen geleden
Solliciteer direct

Technisch Generalist

Over de functie

Standplaats: Hoofddorp

Na een gedegen training geef je 1e lijns technische en commerciële ondersteuning en adviseert klanten via de telefoon, e-mail en chat. Je handelt daarin oplossingsgericht. Je hebt je eigen kennis en ervaring maar ook diverse digitale tools en een lab tot je beschikking om de vraagstukken op te lossen;

  • Je ondersteunt klanten bij het selecteren van de juiste producten;
  • Je ondersteunt klanten bij storingen aan diverse noodstroomvoorzieningen zoals een UPS
  • Je begeleid klanten bij een defect met een eventuele vervanging;
  • Je controleert en corrigeert configuraties op basis van technische haalbaarheid, uiteraard zal dit toegespits zijn op jouw ervaring;
  • Je zult regelmatig getraind worden om je kennis te verbreden, naar mate je langer bij ons werkt kijken we waar je ambitie ligt en kunnen we je kennis verder uitbreiden (industriele automatisering, noodstroom, schakelmateriaal, software);
  • Je onderhoudt alle relevante informatie betreffende bovenstaande relaties in ons CRM-systeem Salesforce;
  • Omdat geen dag hetzelfde is en wij je willen laten ervaren hoe leuk, interessant en veelzijdig de rol is, zal er een kennismaking met 1 van je toekomstige ervaren collega’s plaatsvinden. Hij of zij kan al jouw vragen beantwoorden en je vertellen hoe hij of zij de functie ervaart;

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime, tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.
  • Je maakt deel uit van een vooraanstaande, wereldwijde speler die op een actieve manier meewerkt aan duurzaamheid en zorg voor de planeet;
  • Eindeloze ontwikkelingsmogelijkheden door het online learningaanbod van 10.000+ e-learnings over verschillende domeinen;
  • Een organisatie die zich hard maakt dat haar medewerkers worden gezien als de ‘beste erkende professionals’ van onze industrie;
  • Aandacht voor Wellbeing via trainingen en een Well-being Week;

Wat vragen wij?

  • Je hebt een technische opleiding op minimaal MBO+ niveau in de richting van Elektrotechniek, of vergelijkbaar.
  • Je hebt technische kennis (en inzicht) van de elektrotechnische branche.
  • Je hebt ervaring opgebouwd op de binnendienst van een elektrotechnische groothandel / of als elektromonteur gewerkt.
  • Je kunt goed overweg met ICT-systemen (SAP, Salesforce als CRM en Office365)
  • Je beheerst de Nederlandse taal; Engels is een pre.
  • Je werkt in een team maar bent ook zelfstandig, je denkt in mogelijkheden en oplossingen en hebt een positieve en proactieve houding.
  • Je bent flexibel, kordaat en klantgericht en je begrijpt dat je klant het belangrijk vindt om snel en efficient geholpen te worden.

Over de werkgever

Onze klant is een specialist in digitale energiemanagement- en automatiseringsoplossingen. Efficiëntie en duurzaamheid staat centraal. Voor woningen, gebouwen, datacenters, infrastructuur en industrieën bieden wij toonaangevende technologieën, software en lifecycle services. Met ons open platform en geïntegreerde oplossingen helpen wij klanten bij het maximaliseren van beschikbaarheid, het versnellen van processen en het realiseren van energiebesparing.