• Amsterdam
  • MBO 3/4
  • 2686,- p/m
  • 36 uur
  • Tijdelijk
  • 7 maanden geleden
Solliciteer direct

Support medewerker CDD | ABN AMRO

Over de functie

Recentelijk nog gehoord van witwas- en fraude- of terrorisme financiering in het nieuws? Dat kan goed kloppen, want de ABN AMRO gaat de strijd tegen fraude effectief aan.

Voor de afdeling klantcontact binnen CDD is ABN AMRO op zoek naar medewerkers die het leuk vinden om ondersteunende werkzaamheden uit te voeren. Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het telefonisch contact opnemen met de klant en het uitvoeren van administratieve taken.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Jij verzorgt de volledige voorbereiding van het klantdossier, zodat de CDD Klantcontactspecialist er inhoudelijk mee aan de slag kan. Dit betekent dat je telefonisch contact opneemt met de klant om een afspraak in te plannen met de CDD Klantcontactspecialist en dat jij de klant verzoekt om de benodigde documentatie aan te leveren. Jij zorgt ervoor dat de opgestuurde documentatie en klantgegevens nauwkeurig worden verwerkt in de daarvoor bestemde systemen.

Wil jij een bijdrage leveren aan de strijd tegen witwassen en fraude? En ben je het type dat graag ondersteunende werkzaamheden uitvoert? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime functie voor bepaalde tijd, tot in ieder geval eind 2020;
  • Een salaris van €15,50 bruto per uur;
  • Een werkomgeving waar we continu met verbetering en innovatie bezig zijn;
  • Een jong en dynamisch team waar kennis actief wordt gedeeld;
  • Een job waarin je kan (door)groeien binnen een internationale werkgever;
  • 25 Vakantiedagen per jaar o.b.v. een 40-urige werkweek;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer t/m 40 km enkele reis, of volledige OV vergoeding;
  • Er heerst een open bedrijfscultuur waar hard werken, plezier en leuke borrels hand in hand gaan.

Wat vragen wij?

Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die er voor moeten zorgen dat we als team beter worden. Je bent een team player en “I am team” is iets wat je drijft. Je ziet samenwerken met anderen als vanzelfsprekend.

Daarnaast ben je:

  • In het bezit van minimaal een MBO 4 diploma;
  • Je bent ondernemend, pionierend en creatief; je durft de stap aan in een omgeving waar niet alles vast staat en waar je initiatief kan laten zien;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week tot het einde van 2020.

Over de werkgever

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. Om bij te dragen aan een veilige en eerlijke financiële toekomst heeft ABN AMRO de afdeling DFC gecreëerd waarin de slogan luidt -Banking for better, for generations to come-. Commercial Banking heeft gekozen voor een centrale aanpak op het gebied van dossiervorming en -verwerking, met gebruik van slimmere systemen en duidelijke werkinstructies. Er wordt op centraal niveau nauw samengewerkt met o.a. Compliance, Sustainability, Legal en overige belanghebbende partijen. Naast goede processen en systemen, is het gedrag en de discipline van alle betrokkenen van cruciaal belang voor het succesvol zijn van het Know Your Client (KYC) programma. In het KYC proces wordt geen gebruik gemaakt van CDD/Operations en vindt het proces volledig plaats binnen het centrale team.