• Den Haag
  • HBO
  • 4500,- p/m
  • 36 uur
  • Tijdelijk
  • 10 dagen geleden
Solliciteer direct

Senior Community Manager RvdK

Over de functie

Als Community Manager verbindt je teams, afdelingen en groepen en betrek je medewerkers. Je adviseert de directie en vestigingsmanagers als het gaat om de veranderkracht die van Raadsnet uitgaat.

Je fungeert als spin in het web binnen de RvdK en de professionals op jouw werkterrein. Je initieert verbeteringen en bent de contactpersoon voor functionele eisen en wensen. De community Manager is het eerste aanspreekpunt voor de collega’s Toepassing Informatiesysteem Deskundigen (TID). Samen met de TID’ers draag je zorg voor het beantwoorden van gebruikersvragen en –wensen en advies over hoe Raadsnet het beste gebruikt en ingezet kan worden.

Als community manager inspireer en motiveer je collega’s om vanuit hun eigen professionaliteit en inhoudelijk eigenaarschap kennis en informatie te creëren en delen op intranet. In de praktijk ziet dat er als volgt uit:

  • je verzorgt presentaties, workshops, netwerkbijeenkomsten en inspiratiesessies om collega’s te ondersteunen in het dagelijks gebruik van Raadsnet
  • je jaagt ‘working out loud’ en ‘volgbaar werken’ aan
  • je motiveert teams om ‘anders te vergaderen/overleggen’ met behulp van Raadsnet
  • je neemt het initiatief voor het verzamelen, ontwikkelen en actueel houden van content
  • je monitort de ontwikkeling en het gebruik van Raadsnet en adviseert en stuurt bij waar nodig
    Er ligt naast het reguliere werk als community manager een specifieke opdracht tot het door ontwikkelen van het platform als hét online kanaal waar medewerkers op inhoud als ook informeel.

Samenwerking
De community Manager werkt vanuit en samen met het team communicatie, TID’ers en een netwerk van ondersteuners en beheerders. De community Manager waakt erover dat interne en externe communicatie in lijn met elkaar is. Het ontwikkelen en uitvoeren van het interne (online) communicatiebeleid, de contentstrategie en -kalender is een gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Bijzonderheden
Op maandag vindt de weekstart van afdeling Communicatie plaats. De bijeenkomst vindt fysiek op maandag ochtend plaats. Kandidaat dient op deze tijdstippen
aanwezig te zijn.

Wat bieden wij jou?

Tijdelijk dienstverband van 12 september 2022 t/m 11 september 2023
De kandidaat is inzetbaar voor minimaal 32 - 36 uur, parttime
Standplaats: Den Haag/ thuis
Op maandag vindt de weekstart van afdeling Communicatie plaats. De bijeenkomst vindt fysiek op maandag ochtend plaats. Kandidaat dient op deze tijdstippen
aanwezig te zijn.

Wat vragen wij?

Minimaal een hbo opleiding in de richting van communicatie
Minimaal 2 jaar recente werkervaring als Community Manager
Aantoonbare werkervaring met verschillende monitoring en analyse applicaties in de afgelopen 2 jaar
Aantoonbare ervaring met netwerken, presenteren en trainen van interne medewerkers

Ervaring met het Harmonics of soortgelijke software voor sociale intranetten;
Beschikt over organisatie sensitiviteit en affiniteit met het werkterrein van de RvdK en zijn doelgroepen
Ervaring met Piwik Pro
Ervaring met Diamond Forms of soortgelijke applicaties voor het creëren van formulieren
Ervaring met fotobewerkingsprogramma’s zoals Photoshop, Piktochart en/of Canva
Werkervaring in de (semi)publieke sector

Daarnaast beschikt de kandidaat over relevante competenties als creativiteit, samenwerken, netwerken en is omgevingsbewust.
Ook laat de kandidaat zien organisatorisch sterk te zijn, zelfstandig, overtuigend en laat zich niet snel makkelijk uit het veld slaan.

Over de werkgever

De RvdK heeft vanaf het voorjaar van 2018 een sociaal intranet, Raadsnet. Op Raadsnet zijn ruim 2300 collega’s van de RvdK, verdeeld over 19 locaties, in verbinding met elkaar. Raadsnet sluit aan op de visie op interne communicatie van de RvdK. In deze visie komt naar voren dat iedereen bij de RvdK communiceert en verantwoordelijk is voor zijn eigen communicatie (breng- en haalplicht communicatie). De RvdK kent geen klassiek zenders-ontvangers model. Iedereen communiceert en is zowel zender als ontvanger. Raadsnet verkleint afstanden tussen teams, locaties en de landelijke stafafdeling. Het is een besloten, veilige en persoonlijke omgeving voor alle RvdK-collega’s. Raadsnet is de verzamelplek voor alle relevante informatie rondom de (zelf)organisatie, landelijk en locatienieuws, teamaangelegenheden, opleidingen, de inhoud van ons werk etc. Het leren van elkaar en het openstaan voor elkaars visie en kennis bepaalt mede de kracht van Raadsnet.

De directie neemt op het platform de organisatie mee over thema’s als visie en koers. Raadsnet kent ruim 300 groepen waarin collega’s samenwerken en kennis en informatie delen. Raadsnet wordt ook ingezet ter versterking van online en offline evenementen als de digitale kerstviering en het inspiratiefestival. Raadsnet heeft een stevig fundament en veel collega’s weten dit communicatiekanaal te gebruiken. Een volgende stap in de doorontwikkeling van Raadsnet is dat collega’s het platform intensiever gaan gebruiken door bijvoorbeeld aan de slag gaan met ‘anders werken en overleggen’ met Raadsnet. In het voorjaar heeft een grote schoningsactie van groepen plaatsgevonden waarbij 30% van de groepen is opgeruimd. Eenzelfde schoningsactie is ook nodig voor verouderde en niet relevante bijdragen. Daarnaast staat voor het najaar een profielencampagne gepland waarmee we Raadsnet als interne netwerk willen versterken. Een groot aantal groepen, waaronder de locatiegroepen en diverse groepen van beleid moeten opnieuw ingericht worden. Daarnaast is het voor de diverse functiegroepen van belang dat zij sneller en makkelijker informatie vinden en ook gaan delen. De mogelijkheden van integratie van office 365 moet samen met collega’s van het team informatievoorziening onderzocht worden. De elektronische leeromgeving die door de softwareleverancier beschikbaar wordt gesteld moet vertaald worden naar een leeromgeving die via Raadsnet en de Raadsacademie aangeboden kan worden. Handleidingen en instructies van Raadsnet zijn verouderd, deze dienen herzien te worden waarbij de voorkeur uitgaat naar instructievideo’s.