• Amersfoort
  • MBO
  • 3500,- p/m
  • 39 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 11 dagen geleden
Solliciteer direct

Operationeel Planner Telecom

Over de functie

In jouw functie als Operationeel Planner maak je deel uit van de Back-Office van de Customer Service Desk (CSD).
Het CSD is verantwoordelijk voor het inplannen van 1600 huishoudens per week die worden voorzien van een nieuw glasvezelnetwerk.
Jouw collega’s van de Front-Office hebben dagelijks contact met bewoners en monteurs om dit aantal te realiseren.
Als Back-Office coördineer jij niet alleen de Front-Office maar sta jij ook veelvuldig in contact met de projectleiders en uitvoerders zelf.
Je zult dan ook wekelijks naar een projectlocatie in Zuid-West Nederland af reizen voor overleg.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Realiseren van taakverdeling en planning voor jouw collega’s van de Front-Office;
  • Wekelijks overleg met opdrachtgevers en fungeren als aanspreekpunt buiten de overleggen om;
  • Veelvuldig contact met projectleiders omtrent de wekelijkse haalbaarheid van de gestelde aantallen en het vervolgens uitzetten van acties bij uitvoerders op de verschillende projectlocaties zodat de doelstelling wordt behaald;
  • Optreden als escalatiemanager bij storingen, klachten en meldingen en deze opnemen met de desbetreffende opdrachtgever;
  • Synchroniseren van cruciale informatie in verschillende in- en externe systemen;
  • Realiseren van performance rapportages;
  • Meedenken in procesefficiëntieslagen op het gebied van interne ontwikkelingen en digitalisering.

Wat bieden wij jou?

We bieden je een fulltime baan aan met een bruto maandsalaris tussen de €2500 en €3500 bruto per maand, dit is afhankelijk van je kennis, opleiding en ervaring

Wat nog meer? Hieronder een overzicht:
Een fulltime contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
Een reiskosten vergoeding;
Je ontvangt 25 vakantiedagen;
We bieden veel ruimte en mogelijkheden voor jouw ontwikkeling. Daarvoor werken we samen met de beste opleiders van Nederland;
Je kunt kiezen uit een breed aanbod van trainingen, workshops, opleidingen, studieboeken, webinars en E-learnings;
Een bijdrage aan je pensioen voorziening na 26 gewerkte weken.

Wat vragen wij?

Je hebt een afgeronde MBO4 of HBO opleiding;
Technische affiniteit;
Fulltime beschikbaar en reisbereid naar verschillende projectlocaties in Zuid-West Nederland;
Je bent in staat het grotere geheel te overzien en de aandachtspunten hieruit te filteren;
Je houdt van actie, doelen stelen en resultaten behalen. Je kunt deze dan ook te allen tijde verantwoorden;
Je bent sterk in het coördineren, aan- en najagen van mens en planning.

Woonachtig in de buurt van Utrecht, Amersfoort, Gouda of directe omgeving

Over de werkgever

Technicum is gespecialiseerd in het detacheren van technisch personeel op MBO en HBO niveau.
Bij Technicum heerst een no-nonsense cultuur met verrassend veel mogelijkheden. Werken met plezier, daar geloven wij in!
In een fijne werksfeer, collegialiteit, korte lijnen en eerlijkheid.
Werken aan morgen! We zien meer mogelijkheden voor jou, voor onze klanten en voor onze medewerkers.
Technicum gaat verder, samen met jou!

Wil je graag meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Jacob van der Wal 06 13618647 of jvanderwal@technicum.nl
Of solliciteer direct via de link