• Rotterdam
  • MBO 3/4
  • 2248,- p/m
  • 40 uur
  • Tijdelijk
  • 14 dagen geleden
Solliciteer direct

Operationeel Medewerker Backoffice Eneco

Over de functie

Als medewerker op de Backoffice ben je de spin in het web die verantwoordelijk is voor een juiste en tijdige uitvoering van de administratieve klantprocessen. Je bent administratief sterk en hebt cijfermatig inzicht. In de rol van Medewerker Backoffice doen wij een groot beroep op je verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, zeer dienstverlenend en proactief bent. Je werkt graag in een team en leert elkaars kracht kennen en goed inzetten. Tot slot is het belangrijk dat je leergierig bent en over een positieve instelling beschikt.

Werkzaamheden
· Het verwerken van klantverzoeken:

  • Het maken van correctienota’s.
  • Het valideren van meterstanden.
  • Het bepalen van meterstanden.
  • Het bepalen van verbruiken.
  • Afhandeling van klantvragen, waar de 1e lijns agents niet uitkomen.
    · Beheersing kwaliteit en volledigheid gegevens in MVS;

Wat bieden wij jou?

Bij start in deze rol hoort een salarisindicatie van €12,97 p/u. Verder ontvang je een reiskostenvergoeding op basis van de volledige kosten van het openbaar vervoer, tot maximaal 60 kilometer vanaf Rotterdam-Alexander.
Fulltime aanstelling
40 uur aanstelling, tijdelijk contract

Wat vragen wij?

Je kunt snel nieuwe dingen leren en flexibel mee veranderen in onze dynamische organisatie. Je hebt lef, een hoog energieniveau en een enthousiaste, positieve instelling. Je hebt een duidelijke visie op je vak en je gaat voor datgene waar Eneco voor staat. Je kunt niet alleen zelfstandig en zelfsturend werken, maar je bent ook in staat om op basis van jouw ervaring regie te voeren, collega’s te challengen en oplossingsrichtingen te bepalen. Met jouw out-of-the-box gedachtegang ben je in staat om logische en pragmatische oplossingen te bedenken en toe te passen. Daarnaast is het volgende belangrijk: • MBO/HBO werk- en denkniveau • Stelt de klant centraal • Sterk in samenwerken en goede communicatievaardigheden • Je bent resultaatgericht • En je bent een teamplayer die stevig in zijn schoenen staat • Ervaring met Navision is een pre

Over de werkgever

Je komt te werken in een gemotiveerd team, dat zich richt op een excellente klantbeleving. waarbij nadenken over efficiënte oplossingen en het doen van verbetervoorstellen gestimuleerd wordt. Je draagt bij aan het creëren van jouw ideale werkomgeving, waarin je samen met je collega's werkt aan het optimaliseren van onze werkzaamheden en het bepalen van de doelstellingen Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. We werken volgens onze cultuurwaarden: Klant Centraal, Samen en Vertrouwen & Verantwoordelijkheid. Dit vertaalt zich in een prettige, informele werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm aan de energietransitie. Een pittige klus, met uitdagende maar haalbare targets.