• 'S-Gravenhage
  • WO
  • 1900,- p/m
  • 32 uur
  • Vakantiewerk
  • 14 dagen geleden
Solliciteer direct

Medewerker service & informatie (vakantiekracht)

Over de functie

Voor één van onze opdrachtgevers in Den Haag zijn wij per direct op zoek naar een medewerker service & informatie. Het gaat om een onafhankelijk klachteninstituut, waar consumenten en financiële ondernemingen terecht kunnen om hun geschillen te (laten) beslechten. De organisatie is door de minister van Financiën
erkend als bemiddelingsorgaan en bindend adviescollege. De afdeling service & informatie is verantwoordelijk voor (1e lijns) communicatie met en informatie
aan consumenten en financiële dienstverleners, administratief en secretariële ondersteuning klachtbehandeling, toetsing van klachten op basis van ontvankelijkheidscriteria klachten (intake) en plannen van hoorzittingen.

Als vakantiekracht op de afdeling service & informatie ben je veel in contact met klanten en wederpartijen. Het is dan ook belangrijk dat je proactief en accuraat te werk gaat. Je komt in een hecht en gezellig team terecht, dus wij zijn op zoek naar een echte teamplayer!

Jouw voornaamste taken zijn onder meer:

  • Telefoonaanname
  • E-mails beantwoorden (het is belangrijk dat je sterk bent in grammatica)
  • Kopieërwerkzaamheden
  • Tot slot alle handelingen adminstratief verwerken.

Wat bieden wij jou?

  • Het salaris ligt tussen de 1770 en 1900 o.b.v. 38 uur
  • Een fulltime functie van 32-38 uur per week
  • De functie loopt sowieso in de maanden juli en augustus, maar kan ook langer uitlopen
  • Werken in een hecht team

Wat vragen wij?

  • Je bent enthousiast en neemt geen blad voor de mond
  • Jij hebt een fijne telefoonstem
  • Jij volgt een juridische (HBO/WO) studie
  • Je bent per 1 juli beschikbaar en hebt geen vakantieplannen in de maanden juli en augustus

Herken jij jezelf in de functie maar ben je nog niet helemaal overtuigd? Stel aanvullende vragen en neem contact met ons op via: 070-4131150!

Over de werkgever

Deze organisatie is het laagdrempelige en deskundige klachteninstituut waar consumenten en kleinzakelijke ondernemers terecht kunnen met hun klachten over financiële producten of diensten. De organisatie is gelegen bij het Centraal Station en is dus uitstekend bereikbaar met ov.