• Groningen
  • MBO 3/4
  • 2300,- p/m
  • 24 uur
  • Tijdelijk
  • 10 dagen geleden
Solliciteer direct

Medewerker informatielijn Coronacertificaat

Over de functie

Wil jij bijdragen aan een goed voorbereide vakantie van je medeburgers tijdens deze pandemie? En heb jij een hoge dosis behulpzaamheid? En ben jij deze zomer voor een periode van 3 maanden beschikbaar? Dan is dit de ideale functie voor jou!
Je komt te werken in een grote organisatie die al ruim een jaar meehelpt aan het bestrijden van de pandemie. Je gaat aan de slag als medewerker informatielijn reis certificaten.

Zoals je misschien al weet, gaat vanaf 1 juli het digitaal EU-COVID-certificaat in de hele Europese Unie in. Dit leidt tot een hoop vragen bij veel Nederlandse burgers, de telefoon op deze afdeling staat roodgloeiend. Samen met je team beantwoord je vanuit huis alle vragen van de burgers en zorg je dat ze goed voorbereid op reis gaan. Naast de vragen over het reispaspoort beantwoord je ook andere vragen over reizen tijdens de pandemie. Ook registreer je meldingen en rond je deze administratief af.

Voordat je start aan deze dynamische functie volg je een e-learning. Nadat je de e-learning hebt afgerond start je op 24 juni a.s. aan een onlinetraining van 08.30 - 12.30 uur. De tweede training vindt plaats op maandag 25 juni a.s. van 08.30 - 18.00 uur en op 28 juni begin je aan je werkzaamheden. Mocht je deze trainingsdata niet kunnen, proberen we je in week 25 of 26 in te plannen. Voor deze functie is een VOG (Verklaring Omtrent Goed Gedrag) noodzakelijk.

Wat bieden wij jou?

  • Een dynamische functie
  • Werken vanuit huis
  • De kans om mee te helpen aan het bestrijden van de pandemie
  • Trainingen voordat je aan de slag gaat (ook vanuit huis)
  • Een bruto uurloon van € 13,23
  • Via Unique de mogelijkheid om gratis trainingen te volgen via Goodhabitz

Wat vragen wij?

Wij zoeken iemand die:

  • minimaal MBO niveau 4 heeft afgerond
  • de functie parttime of fulltime in kan vullen met een minimum van 24 uur
  • een goede beheersing heeft van zowel de Nederlandse als Engelse taal
  • goed digitaal onderlegd is (specifiek met het Microsoft Office pakket en Mircrosoft Teams)
  • minimaal 1 jaar klantenservice ervaring heeft (telefonisch of face to face)
  • goed om kunnen gaan met veranderingen, dagelijks vinden er veel veranderingen plaats
  • flexibel omgaat in verband met het werkrooster (geen vaste dagen)

Je beschikt over een laptop, een headset, een goed werkende wifi-verbinding of bekabeld internet. Het is van belang dat je beschikt over een goede werkplek thuis.

Over de werkgever

SOS International is een grote organisatie en is al ruim een jaar bezig met het helpen van het bestrijden van de pandemie. Met hun betrokken hulpverlening maken ze echt het verschil voor gedupeerden en voor hun opdrachtgevers. Het betreft een volledige thuiswerk functie en je reist niet af naar het kantoor van SOS International. Wel wordt je altijd zeer professioneel begeleid tijdens je werkzaamheden.
De openingstijden van de afdeling waar je op komt te werken zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur.