• Amersfoort
  • MBO 1/2
  • 2000,- p/m
  • 40 uur
  • Vast
  • 4 dagen geleden
Solliciteer direct

Medewerker Customer Service

Over de functie

Sollicitatieprocedure:
Zoals u weet worden er maatregelen getroffen vanwege het coronavirus.

Wij proberen ervoor te zorgen dat dit zo min mogelijk invloed heeft op de sollicitatieprocedures. Sollicitatieprocedures zullen zoveel mogelijk doorgang vinden.

Echter, wij merken alvast graag op dat eventuele sollicitatiegesprekken hoogstwaarschijnlijk telefonisch of per video-conferences zullen plaatsvinden de komende tijd.

Jij bent sociaal, communicatief sterk en staat klaar voor anderen.

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een medewerker voor de customer service afdeling. Jij hebt hier veel klantcontact en bent administratief goed onderlegd. Samen met jouw collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor de vragen die binnenkomen en handel je eventuele klachten af. Alle vragen en klachten verwerk je in het systeem zodat alles geordend en netjes blijft.

Je takenpakket in het kort:

  • Eerste lijnen oppakken en eventueel doorsturen naar tweede lijn
  • Vragen en klachten behandelen
  • Klanten na bellen en afspraken in plannen
  • Klantgegevens administratief verwerken

Voor deze functie is het goed om ervaring te hebben als administratief medewerker en/of klantenservice medewerker. Daarnaast is het een pré als je affiniteit hebt met de telecom branche.

Wat bieden wij jou?

  • Fulltime vaste baan met uitzicht op een contract
  • Doorgroeimogelijkheden
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Salarisindicatie van €1800 tot €2200,- op basis van 40 uur afhankelijk van leeftijd en ervaring

Wat vragen wij?

JIj hebt minimaal:

  • MBO werk en denkniveau.
  • Relvante customerservice ervaring
  • Ervaring met CRM systemen
  • Woonachtig in de omgeving Amersfoort

Over de werkgever

Het is een internationale organisatie werkzaam in de telecom. Het bedrijf heeft meerdere vestigingen met wel 500 werknemers. Het kantoor waar jij je werkzaamheden zal uitvoeren is gevestigd in Amersfoort.