• Rotterdam
  • MBO 3/4
  • 1584,- p/m
  • 24 uur
  • Tijdelijk
  • 2 dagen geleden
Solliciteer direct

Medewerker BCO

Over de functie

De afdeling
Je komt te werken binnen het team van de GGD op de afdeling publieke gezondheid in de functie als medewerker BCO (Bron- en Contact Onderzoek). Naast het nauw samenwerken met je BCO-collega's werk je tevens samen met artsen, verpleegkundigen en floormanagers.
Zo krijg je de ene keer belangrijke informatie door van een arts en sta je daarna in contact met één van de verpleegkundigen, Jij blijft alert en scherp en zorgt ervoor dat relevante informatie gedeeld wordt met zowel een ieder die je telefonisch spreekt als met je naaste collega's. Daarnaast ben je uiteraard ook verantwoordelijk voor het opstellen van e-mails naar cliënten, artsen en collega's.

Jouw functie
Wil jij je steentje bijdragen tijdens deze pandemie? Wij zoeken iemand die goed kan functioneren in een hectische omgeving en stressbestendig is. Wij zoeken voor de GGD mensen die de functie als medewerker BCO willen uitvoeren waarbij begrip voor een ander en goed kunnen doorvragen erg belangrijke eigenschappen zijn.

Mocht iemand een positieve uitslag hebben, dan is het jouw taak contact op te nemen met deze cliënt. Jouw doel is om te kijken met wie deze persoon in aanraking is geweest en op welke plekken hij of zij is geweest. Op basis van jouw inventarisatie zal er een inschatting gedaan worden over hoe groot het risico is en welke maatregelen er getroffen moeten worden. Daarnaast vertel je dat men thuis dient te blijven omdat nieuwe besmettingen voorkomen moeten worden.
Jij bent degene die capabel is degene die je spreekt gerust te stellen, maar bent uiteraard wel duidelijk over hoe nu verder. Indien je een goed gesprek hebt gevoerd en het gevoel hebt dat alles duidelijk is voor hem of haar is het vervolgens aan jou om dit gesprek opnieuw te voeren met een ieder waarmee deze persoon in contact is geweest. Zo weet een ieder dat er contact is geweest met een positief getest persoon zodat hij/zij zich direct zelf kan laten testen op één van de GGD locaties in de regio.

Taken van een BCO-medewerker:

  • Je voert de gesprekken op een begripvolle manier, maar zorgt er ten alle tijden voor dat alle informatie duidelijk is;
  • Je verwerkt op een correcte wijze de ontvangen informatie in het automatiseringssysteem
  • Je neemt op juiste wijze telefoongesprekken aan en kunt de vragen zelfstandig beantwoorden.

Wat bieden wij jou?

Heb je interesse en ervaring met klantcontact? Reageer dan direct!

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van €15,22 bruto per uur met een maximale reiskostenvergoeding van € 6,52 per dag
  • Weekendtoeslag namelijk 140% voor zaterdagen en 165% indien je op zondag werkt.
  • Het gaat om tijdelijk werk in verband met de coronacrisis waarbij je dient te starten in week 34.

Wat vragen wij?

Om succesvol deze functie te kunnen uitoefenen heb/ben/kan je:

  • Momenteel bezig met een hbo-opleiding of een afgeronde hbo opleiding.
  • Je hebt ervaring met klantcontact of een andere functie waarbij je in contact stond met mensen, denk bijvoorbeeld aan de horeca of de detailhandel
  • 3 dagen per week beschikbaar om minimaal 24 uur per week waarvan 1 dag in het weekend. Ben je meer dagen per week beschikbaar? Graag!
  • Je bent binnen 3 á 4 weken beschikbaar om te starten.

Competenties:
Je bent begripvol, proactief, communicatief sterk en je ben je een kei in het stellen van prioriteiten. Daarnaast is goed doorvragen voor jou geen enkel probleem zodat alle informatie juist en helder is voor een ieder.

Over de werkgever

Je komt te werken bij de GGD die het laatste 1,5 jaar enorm gegroeid is wegens de komst van Covid-19 in de wereld. Zij hebben samen met de overheid de taak om zo spoedig mogelijk een einde te brengen aan de huidige pandemie waarin wij met zijn allen zitten.
De GGD heeft locaties in het centrum van Rotterdam en alle omliggende wijken maar ook in Capelle a/d IJssel, Schiedam, Vlaardingen, Barendrecht en verdere nabij gelegen plekken.