• Utrecht
  • MBO 3/4
  • 1338,- p/m
  • 24 uur
  • Tijdelijk
  • 4 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice zorgverzekeringen I Parttime

Over de functie

Als klantenservice medewerker zorgverzekeringen sta je direct in contact met klanten via de telefoon, mail, chat en social media kanalen. Je geeft advies over de zorgverzekering van de klant en beantwoord hun vragen.

Je zorgverzekering goed geregeld hebben is van groot belang voor iedereen. Jij bepaald het advies per persoon. De vraag achter de vraag achterhalen is hierom erg belangrijk! Jij beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden om de klant op een prettige en duidelijke manier te helpen. Je wilt immers samen met je team bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.

Om advies te mogen geven over de verzekeringen moet je in het bezit zijn van je Wft Zorg. Als je deze nog niet hebt kan jij op onze kosten deze binnen 3 weken na start behalen.

Je begint samen met nieuwe collega's aan de interne opleiding. Deze duurt drie weken, is op donderdag en vrijdag en krijg jij volledig door ons betaald. In deze periode behaal jij ook je Wft Zorg certificaat en daarna ga je zelfstandig aan het werk. Heb je vragen of kom je er niet uit? Dan kan je altijd een ervaren collega aanhaken.

Wat bieden wij jou?

Naast een baan in een leuk team waar een fijne sfeer heerst een goede energie hangt bieden wij;

  • Een parttime job voor onbepaalde tijd tot 1 maart 2022 met de kans op verlenging.
  • Een salaris van €12,87 bruto per uur.
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskosten vergoeding van €0,19 per km bij werken op kantoor;
  • Drie interne opleidingsweken, waarin je al direct je salaris ontvangt en jouw Wft Zorg certificaat behaalt!
  • Voor deze functie ga je je Wft Zorg certificaat behalen, die betalen wij uiteraard! Je ontwikkeling staat ook na het behalen van deze certificaten nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen;

Wat vragen wij?

Jij bent:

  • In het bezit van minimaal een MBO niveau 4 diploma;
  • Zowel in woord als geschrift zeer vaardig in de Nederlandse taal;
  • 24 tot 40 uur beschikbaar, let wel op, bij 32 uur dien jij een beschikbaarheid van 40 uur op te geven;
  • Beschikbaar vanaf begin augustus voor de interne opleiding, 30 augustus start je in de functie;
  • Beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 - 17:30, na 3 maanden ook één avond per week (tot 21:00 uur) en één zaterdag per maand;
  • In week 51 en 52 ben je fulltime beschikbaar;
  • Van oktober tot februari is het niet mogelijk vakantie op te nemen;

Over de werkgever

Deze verzekeringsmaatschappij. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van de organisatie. Denk hierbij aan het helpen van mensen in nood, bij schade en bij mooie initiatieven.

Vanwege de huidige omstandigheden werk je voornamelijk vanuit huis. Mocht dit veranderen dan werk je op het mooie en trendy hoofdkantoor in Utrecht!