• 'S-Gravenhage
  • MBO
  • 1800,- p/m
  • 24 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 8 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice parttime

Over de functie

Vind je het leuk om dingen uit te zoeken en ben je communicatief vaardig? Wil jij parttime aan de slag? Dan wordt dit wellicht jouw nieuwe baan!

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?
Het is maandagochtend half 9 en je werkweek begint. Iedereen wenst elkaar vrolijk een goedemorgen. Na het zetten van een bakje koffie, neem je plaats achter je computer en begint je dag met het gezamenlijk inventariseren van de werkzaamheden op de klantenservice. Je opent de mailbox en bekijkt de binnengekomen vraagstukken van klanten. Een klant heeft een vraag over het aanvragen van een abonnement. Je verstuurd de benodigde informatie naar de klant waardoor hij zelf gelijk aan de slag kan met de aanvraag. Vervolgens ga je verder met het schriftelijk beantwoorden van vragen die binnen gekomen zijn via mail en social media. Het is 10:45 uur, tijd voor een bakje koffie. Samen met je collega’s klets je nog even over het afgelopen weekend om vervolgens weer verder te gaan met de nog openstaande klantvragen.

In je mailbox komt een klacht binnen. Het valt je op dat de klant erg overstuur is en je besluit de klant telefonisch te benaderen waardoor je hem direct gerust kunt stellen. Je helpt hem verder en zorgt ervoor dat hij met een tevreden gevoel het telefoongesprek beëindigd. Om 12:30 uur is het tijd voor de lunch. Gelukkig ligt het kantoor naast het station, waardoor je snel een lekkere salade kunt halen bij de AH of een lekker broodje bij de bakker. Na de lunch ga je aan de slag met het verwerken van restitutie aanvragen. De tijd vliegt voorbij. Het is 17:00 uur en je werkdag zit er alweer op. Ook vandaag heb je weer veel klanten op weg kunnen helpen en net dat stukje extra kwaliteit kunnen bieden. Morgen weer een nieuwe dag!

Maakt bovenstaande werkdag van een klantenservice medewerker jou nu al enthousiast? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou?

Ook bij deze baan als klantenservice medewerker verdien je salaris, dit is afhankelijk van je leeftijd en ervaring en ligt tussen de €1750 en €1900 op basis van 40 uur. Het betreft een vaste baan. In eerste instantie krijg je een contract voor bepaalde tijd, bij goed functioneren heb je zeker kans op een vast contract! Je krijgt reiskostenvergoeding wanneer je verder dan 10 kilometer van het bedrijf woont. OV wordt 100% vergoed. Natuurlijk bouw je ook vakantiedagen op en krijg je vakantiegeld. Via Unique krijg je ook toegang tot Goodhabitz. Dit is een online opleidingsomgeving waar je je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden. Denk hierbij aan een online cursus Excel (verdieping), klantgericht werken of bijvoorbeeld mindfulness. Tot slot is er ook een vitaliteitsregeling: je krijgt via Unique korting bij 1200 aangesloten instanties op het gebied van gezondheid en sport!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst naast Nederlandse taal ook de Engelse taal uitstekend;

Daarnaast kun je goed overweg met verschillende computersystemen, ben je communicatief vaardig en wil je 24 uur per week aan de slag.

Spreekt dit jou aan? Twijfel dan niet en solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton!

Over de werkgever

Voor een landelijke parkeerorganisatie zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker in Den Haag. Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. De organisatie streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Sollicitatieprocedure:
1. Je solliciteert
Leuk! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Persoonlijke intake
Sluit jouw cv genoeg aan op de wensen van het bedrijf?
Dan word je uitgenodigd voor een intakegesprek op onze vestiging.
3. Goed gesprek? Je wordt voorgesteld!
Wij stellen jou direct voor met jouw persoonlijke Unique cv.
4. Sollicitatiegesprek bij het bedrijf
Ziet het bedrijf de match tussen jouw profiel en de functie? Dan mag jij op gesprek.
5. Aangenomen?
Gefeliciteerd, je hebt de baan en gaat lekker aan de slag als klantenservice medewerker!