• Amsterdam
  • MBO
  • 2773,- p/m
  • 40 uur
  • Tijdelijk
  • 10 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice medewerker wachtlijst

Over de functie

Wij zijn voor Kindergarden, in hartje Amsterdam, per direct op zoek naar enthousiaste en communicatief sterke outbound klantenservice medewerkers. Op dit moment staan er helaas veel ouders op de wachtlijst voor de kinder- en buitenschoolse opvang.
Als nieuwe medewerker zal je het klantrelatieteam ondersteunen met het nabellen van ouders van kinderen waar we op dit moment helaas geen opvang aan kunnen bieden. Daarnaast zal je contact opnemen met ouders die op de wachtlijst staan en hen op de juiste manier te informeren en te adviseren over de voortgang. Gezien de piek in de wachttijden zal het gaan om een functie van ongeveer twee maanden. Uiteraard zullen hier ook licht administratieve werkzaamheden bij horen.

Ben jij per direct en tijdelijk (voor twee maanden) beschikbaar en vind je het prettig om deels thuis te werken? Lees dan snel verder, want dan zijn we opzoek naar jou!

Wat bieden wij jou?

  • een bruto salaris van 16.00 euro p/u;
  • mogelijkheid tot thuiswerken;
  • werktijden van 12:00 tot 19:00;
  • een eigen werklaptop;
  • een tijdelijk dienstverband van twee maanden;
  • zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
  • een passende reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?

  • je beschikt over een mbo 4 diploma;
  • je hebt ervaring met outbound klantcontact;
  • je hebt ervaring met klachtenafhandeling/weerstandgesprekken;
  • je bent bij voorkeur 40 uur beschikbaar, 32 uur in overleg mogelijk;
  • je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • een goede beheersing van de Engelse taal is een eis;
  • je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam;
  • je bent flexibel en staat stevig in jouw schoenen.

Over de werkgever

Kindergarden s een professionele organisatie voor kinder- en buitenschoolse opvang. Meer dan 1900 betrokken medewerkers zetten zich elke dag in voor de toekomst van kinderen. Dat doen ze met veel enthousiasme en liefdevolle aandacht. In 1998 is de organisatie gestart met één vestiging in Weesp en inmiddels zijn er ruim 70 vestigingen in Nederland. Sinds 2011 maken ze deel uit van Bright Horizons, één van de grootste kinderopvangorganisaties ter wereld. Dat geeft de organisatie toegang tot veel kennis en expertise. Bovendien biedt het ze de mogelijkheid om verder te groeien.