• Zwolle
  • MBO 3/4
  • 2895,- p/m
  • 28 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 11 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice medewerker ABN AMRO

Over de functie

Ben jij op zoek naar een functie waarbij je snel moet schakelen, flexibel inzetbaar bent op verschillende projecten en continu zoekt naar hoe je nog beter/efficiënter onze klanten kan helpen? Vind je het leuk om onze klanten op een service gerichte manier te woord te staan per telefoon en e-mail? Ben je ook nog eens communicatief sterk en vind je het leuk om klanten proactief te benaderen over hun bankzaken? Dan zijn wij op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker bij de ABN AMRO!

Je komt te werken bij de ABN AMRO in Zwolle. Je werkt hier voor een afdeling die verschillende projecten op zich zal nemen. Hierbij gaat het om projecten waarbij klanten in het kader van Know Your Client (KYC) benaderd moeten gaan worden. Zowel de klant als de bank is erbij gebaat dat gegevens van onze relaties goed in onze administratie staan. Voor de klant is dit belangrijk zodat het beheer van zijn of haar producten op orde is en de bank weet met wie ze zaken doet.

Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit proactief telefonisch contact met onze klanten om samen met de klant issues op te lossen. Het zullen diverse projecten worden waardoor je goed moet kunnen werken in een dynamische omgeving. Je belt zowel in- als outbound en verwerkt opgevraagde informatie in het systeem van ABN AMRO. Je werkt zowel thuis als op kantoor. Voor het inwerktraject is het van belang dat je de eerste week 4 dagen op kantoor bent en dan ben je op de woensdag vrij, de week erna werk je 5 dagen op kantoor.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van €16,64- bruto per uur exclusief vakantiegeld;
  • Een tijdelijke functie met uitzicht op een vaste aanstelling bij ABN AMRO;
  • Een uitdagende en afwisselende functie;
  • Een functie waarbij je zowel thuis als op kantoor werkt;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden bij de ABN AMRO.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding;
  • Je bent voor 28 uur (parttime) of 36 uur (fulltime) beschikbaar;
  • Ervaring binnen de financiële dienstverlening is een pré;
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.

Over de werkgever

ABN AMRO Bank N.V. is de beursgenoteerde houdstermaatschappij van de Nederlandse bankgroep ABN AMRO, opgericht tijdens de kredietcrisis in 2008 door samenvoeging van de Nederlandse takken van het voormalige Fortis en het voormalige ABN AMRO Holding N.V. In 2020 had de bank zo'n 19.000 fulltime medewerkers.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct door hier beneden je gegevens achter te laten. Wij zullen vervolgens contact met je opnemen!