• Utrecht
  • MBO 3/4
  • 2200,- p/m
  • 32 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 1 maand geleden
Solliciteer direct

Klantenservice medewerker ABN AMRO

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO word jij gebeld door particuliere klanten van ABN AMRO met diverse vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO staan persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal. Zodra je de basis onder de knie hebt kun je gaan kijken hoe je je verder kunt ontwikkelen. Wil je een coachende en ondersteunende rol aannemen en nieuwe collega's inwerken? Of wil jij alles weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken?
Wanneer je dit voor jezelf duidelijk hebt kun je de regie in handen nemen en jouw eigen groeipad opstellen.

Vanuit Unique ondersteunen wij je in deze ontwikkelingen en geven wij je de mogelijkheid om meerdere Wft-certificaten te behalen op onze kosten. Ook heb je regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar je je nog in kan ontwikkelen.

De opleiding van deze vacature is volledig digitaal! Je werkt thuis maar kunt, indien je dit zelf wil, tijdens de training naar kantoor om samen met een collega te oefenen met bellen. Dit is dus naar jouw eigen wensen in te plannen.

💶 Starten met een salaris van €14,- en groei binnen 4 maanden door naar €15,-.
👉 Loopbaanperspectief en vanaf 6 maanden bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling bij ABN AMRO.
🏠 Werk 70/30 vanuit huis én op kantoor.
👨‍🏭 Een klantenservice functie met afwisseling en uitdaging.

Lees alles over de verschillende afdelingen van de ABN AMRO: uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat bieden wij jou?

  • Starten met een salaris van €14,- en groei binnen 4 maanden door naar €15,-
  • Behaal voor start jouw Wft Basis op kosten van Unique. Daarna kun je meerdere Wft certificaten behalen;
  • Loopbaanperspectief en vanaf 6 maanden bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling bij ABN AMRO;
  • Werk vanuit huis én op kantoor;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Een klantenservice functie met afwisseling en uitdaging.

Wat vragen wij?

  • Deze vacature staat doorlopend open. Idealiter kun je per direct starten;
  • Je bent parttime 24 uur of fulltime 36 uur beschikbaar. Verschillende contracturen tussen 24 en 36 uur zijn ook mogelijk;
  • Je hebt een mbo 4 diploma of hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent goed in staat een Engelstalig gesprek te voeren met de klant;
  • Je hebt een passie voor klantcontact en bent vaardig in het afronden van administratieve taken;
  • Je beschikt over een thuiswerkplek en bent bereid om jouw laptop en thuiswerkkit op te halen bij de vestiging Breda, Nijmegen of Amsterdam;
  • Je hebt geen vakantie gepland staan binnen 3 maanden vanaf de startdatum.

Over de werkgever

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via een van de verschillende klantenservice afdelingen in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. De afdeling Daily Contacts in Breda is geopend van 08:00 tot 21:00 op maandag tot en met vrijdag. Zaterdag zijn ze geopend van 08:30 tot 17:30.

Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden?
Neem dan contact met ons op via: abnamroasc@uniquecustomercare.nl, of solliciteer eenvoudig via de link.