• Delft
  • HBO
  • 2250,- p/m
  • 38 uur
  • Vast
  • 10 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice medewerker

Over de functie

Op zoek naar een uitdaging waar volop ruimte is voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling? Zoek je een werkgever die met je meedenkt en veel carrièremogelijkheden biedt? Stop dan met zoeken en solliciteer als klantenservice medewerker bij een grote, internationale organisatie in Delft! Vragen over de functie? Bel dan met Unique Den Haag: 070-4131150.

Jij gaat als klantenservice aan de slag met de supportkwesties van klanten die telefonisch en per e-mail bij jou en jouw enthousiaste collega's terecht komen. Je staat de klant te woord, achterhaalt de behoefte en zorgt voor een passende oplossing zodat de klant met een tevreden gevoel ophangt. Wat ga je verder doen als klantenservice medewerker?

  • je beantwoordt vragen uiteenlopend van gebruik tot techniek van de softwareprogramma's die de organisatie biedt;
  • je helpt de klant op een servicegerichte manier;
  • je geeft advies over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen;
  • je denkt mee over hoe de serviceprocessen verbeterd kunnen worden.

Dit doe je met ongeveer 15 gedreven collega's binnen de supportafdeling van het team 'customer success'. In jouw functie als klantenservice medewerker is veel ruimte voor jouw ontwikkeling en uiteindelijk kun je binnen de organisatie in verschillende richtingen doorgroeien.

Wat bieden wij jou?

Hard werken wordt beloond bij deze organisatie. Wat staat er tegenover als jij als klantenservice medewerker aan de slag gaat?

  • startsalaris rond € 2.250,- bruto per maand (uiteraard met ruimte voor groei);
  • fulltime baan (minimaal 32 uur per week);
  • direct in dienst bij de opdrachtgever en uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeikansen.

Wat vragen wij?

Onze ideale kandidaat voor de functie van klantenservice medewerker beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en heeft een oplossingsgerichte instelling. Wat vragen wij nog meer?

  • een afgeronde hbo opleiding;
  • grote dosis enthousiasme en ambitie om het beste uit jezelf te halen;
  • minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • woonachtig in Delft of nabije omgeving.

Als jij je hbo diploma op zak hebt, is ervaring niet vereist!

Over de werkgever

Als klantenservice werk je niet via Unique maar treed je direct in dienst bij onze opdrachtgever, marktleider in de internationale markt voor zakelijke en financiële software! Het bedrijf is in 1984 begonnen en is nu in ruim 100 landen actief en hebben meer dan 500.000 gebruikers van de softwareprogramma's. Jouw werkgever zet zich in voor maatschappelijke verantwoordelijkheid, dit is terug te zien in de vermindering van papier, digitaal werken en gelijke kansen en beloningen binnen de organisatie.

Jouw werkplek bevindt zich in Delft, langs de A13 en goed bereikbaar vanuit Rotterdam, Den Haag, Rijswijk, Schiedam, Leiden en omstreken. Ook wordt er veel vanuit huis gewerkt en rekening gehouden met de huidige maatregelen rondom Covid-19.

Solliciteren als klantenservice medewerker?
1. upload je cv en jouw motivatie;
2. kennismakingsgesprek met een consultant van Unique;
3. voorstel bij de opdrachtgever;
4. sollicitatie en assessment;
5. aangenomen? Gefeliciteerd! Je krijgt een aanbod vanuit de organisatie en kunt op korte termijn aan de slag.