• Cuijk
  • MBO 3/4
  • 1820,- p/m
  • 32 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 8 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice medewerker

Over de functie

Ben jij fulltime beschikbaar of parttime? Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en ze op de juiste manier te helpen en of adviseren? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Wij zijn opzoek naar iemand die onze klant in Cuijk komt versterken op de klantenservice afdeling.

Je komt te werken in een erg flexibel team, wil jij overdag werken? of in de avonduren? geef het bij ons aan, want alles is mogelijk!

Jou verantwoordelijkheid is de klanten tot volle tevredenheid helpen bij hun vragen of opmerkingen. Dit doe je telefonisch, via de mail en chat. Lekker afwisselend dus. Je krijgt vragen of opmerkingen over het aanschaffen van bouwmateriaal, klachten over de werking van een machine of het verlengen van de duur van de huur van een bepaald materiaal, vragen over de status van de bestelling. Jij weet alle vragen te beantwoorden! Dit hoort natuurlijk bij de ultieme klantbeleving. Weet jij nog niks van gereedschap af? geen probleem, je krijgt goede begeleiding.

Wat ga jij allemaal doen?

  • Inbound bellen met klanten;
  • Verwerken van de gegevens in het systeem;
  • Beantwoorden van de mailing en chat;
  • Uiteenlopende klantvragen beantwoorden en de afhandeling daarvan.

Wat bieden wij jou?

  • Een flexibele job;
  • Jong dynamisch team met ruimte voor eigen inbreng;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Salarisindicatie: Voor een startende €10,50 bruto per uur, bij ervaring kan dit besproken worden;
  • Kans op een vast dienstverband bij goed functioneren;

Wat vragen wij?

Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klanten: ''you never get a second chance to make a first impression!'' Het is dus van belang dat jij iedereen vriendelijk te woord staan telefonisch, via de chat of via de mail.

  • Communicatief sterk;
  • Goed kunnen luisteren en communiceren;
  • Klantvriendelijk en servicegericht;
  • Minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Maximaal 40 uur beschikbaar;
  • Nauwkeurig.

Over de werkgever

Onze klant zoekt een klantenservicemedewerker voor hun e-commerce afdeling, genaamd: Toolsvoordelig. Toolsvoordeling verkoopt online gereedschap aan particulieren en bedrijven door heel Nederland. Ons gedreven e-commerce team zorgt er dagelijks voor dat alle productinformatie klopt en onze klanten op een prettige manier bestellingen kunnen plaatsen in de webshop. Eén team met één gezamenlijk doel: Toolsvoordelig nog beter maken.

Het bedrijf is gevestigd in Cuijk, de voorkeur gaat uit naar iemand die binnen een straal van 20km rondom Cuijk woont. Denk jij dat jij geschikt bent voor deze functie nodigen wij jou altijd uit om te solliciteren.