• Utrecht
  • MBO
  • 2280,- p/m
  • 38 uur
  • Tijdelijk
  • 10 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice medewerker

Over de functie

Wil jij aan de slag binnen een enthousiast en gedreven team? Solliciteer dan naar de functie klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker zorgverzekeringen sta je direct in contact met klanten via de telefoon, mail, chat en social media kanalen. Je geeft advies over de zorgverzekering van de klant en beantwoord hun vragen. Het gaat om een afwisselende functie doordat je via verschillende kanalen de uiteenlopende vragen van de klanten beantwoord. ​

Je komt te werken in een fijn team met een informele sfeer. Ondanks dat je voornamelijk vanuit huis aan de slag zult gaan is het team (online) met elkaar verbonden. Voordat je start als klantenservice medewerker start je met een betaalde opleiding. Om advies te mogen geven moet je in het bezit zijn van je Wft Zorg. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Op kosten van Unique ga je deze binnen drie weken na start behalen.

Deze functie duurt tot 1 maart 2022 met de kans op verlenging. Mocht je vanaf 1 februari willen uitstromen, dan is dit ook mogelijk.

Wat bieden wij jou?

  • Een baan van 24 tot 38 uur per week waarbij jij jouw rooster zelf kunt bepalen.
  • Voornamelijk werken vanuit huis.
  • Reiskostenvergoeding voor de dagen dat je op kantoor werkt van €0,19 per km.
  • Salaris van €13,10 bruto per uur (Incl. €0,23 per uur netto thuiswerk-vergoeding).
  • Drie interne opleidingsweken, waarin je al direct je salaris ontvangt!
  • Zowel parttime als fulltime mogeljijkheden.
  • Good Habitz account, ter waarde van €500,- waar je verschillende trainingen kunt volgen.
  • Wij betalen voor je Wft Zorg certificaat die je nodig hebt voor deze functie.

Wat kan je verwachten als je reageert?​
1. Leuk dat je interesse hebt! Om jou sneller en beter te kunnen helpen ontvang je van ons via de mail een aantal aanvullende vragen.​
2. Wij nemen telefonisch contact met jou op om de vacature samen door te nemen. ​
3. Via Teams voeren we een intakegesprek om te kijken of werken bij a.s.r. bij jou past. ​
4. Op gesprek bij a.s.r. voor een kennismaking. Is dit goed gegaan? Gefeliciteerd met jouw nieuwe baan!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse taal, in zowel geschrift als woord
  • Beschikbaar binnen de tijdskaders: maandag t/m vrijdag tussen 8.30-17.30
  • De eerste drie weken beschikbaar op de donderdag en vrijdag voor de interne (betaalde) training

Over de werkgever

a.s.r. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r.. Denk hierbij aan het helpen van mensen in nood, bij schade en bij mooie initiatieven.

Vanwege de huidige omstandigheden werk je voornamelijk vanuit huis. Mocht dit veranderen dan werk je op het mooie hoofdkantoor in Utrecht!