• Duivendrecht
  • Overig
  • 2080,- p/m
  • 24 uur
  • Vast
  • 16 dagen geleden
Solliciteer direct

Klantenservice Medewerker

Over de functie

Gaat jouw hart sneller kloppen van een tevreden klant? Zo één die op een verjaardag wél verteld hoe goed hij/zij is geholpen? Dan kunnen wij jou heel goed gebruiken als Klantenservice medewerker. Deze functie is zowel parttime (minimaal 24 uur) als fulltime in te vullen.

Als Klantenservice medewerker is de rode draad van jouw functie: echt mensenwerk! Net als jij vinden wij dat klanttevredenheid geen score in Excel is, maar een serieuze business. Als jij daar het juiste gevoel voor hebt en over de juiste kwalificaties beschikt om klanten en prospects ultiem te bedienen, dan komen we graag met jou in contact.

Wij zoeken binnen het Customer Service Center talenten. Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker zijn voornamelijk de inbound telefonie. Hierbij handel je alle binnenkomende telefoongesprekken af. Jij zorgt ervoor dat de klant aan de juiste collega gekoppeld wordt.
Dit kan bij voorbeeld een klant zijn die graag een afspraak in wilt plannen voor een APK. Jij zorgt ervoor dat hij bij de werkplaatsplanning uitkomt. Of het is een klant die een dealer wilt spreken. Ook dan zorg jij ervoor dat hij naar de juiste afdeling verbonden wordt.

Wat bieden wij jou?

  • Salaris van €12,00 per uur bij 23 jaar en ouder
    22 jaar: €11,00
    21 jaar: €10,50
    20 jaar: €10,00
    19 jaar: €9,50
    18 jaar: €9,50
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Een leuke parttime of fulltime baan voor 24, 32, 36 of 40 uur per week
  • Kans op overname en de mogelijkheid op een vaste baan;
  • De mogelijkheid om je functie uit te breiden met bijvoorbeeld outbound telefonie;
  • Hele gezellige collega's op een afdeling met veel verschillende leeftijden en culturen.

Heb jij nu al zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de solliciteerbutton. Heb je nog een vraag? Bel dan 030-2333444 en vraag naar Nikky.

SOLLICITATIEPROECEDURE.
Als eerste heb je een gesprek met Nikky. Indien dit een positief gesp[rek is geweest word je voorgesteld bij de opdrachtgever. Zij besluiten dan of jij op gesprek mag komen. Na dit gesprek hoor je vaak dezelfde dag nog of je mag starten!

Wat vragen wij?

Jij:

  • hebt MBO denk- en werkniveau en bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • hebt ervaring met klantcontact;
  • weet wat echte hospitality is, gaat voor een top klantbeleving en is service- en kwaliteitsgericht;
  • hebt een duidelijke en prettige telefoonstem en sterke communicatieve vaardigheden;
  • hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • bent een echte teamplayer, maar kan ook uitstekend zelfstandig werken;

Over de werkgever

Je komt te werken bij één van de grootste spelers op de markt als het gaat om Automotive. Zij bedienen mooie merken zoals Mercedez Benz, Jaguar en Opel.
Deze vestiging in gevestigd in Amsterdam Zuidoost