• 'S-Gravenhage
  • MBO 3/4
  • 2586,- p/m
  • 36 uur
  • Tijdelijk
  • 1 maand geleden
Solliciteer direct

Klantadviseur bij ASN Bank!

Over de functie

Krijg jij energie van contact met klanten? En help jij graag verschillende (potentiële) klanten met zijn of haar bankzaken, op een rechtvaardige en duurzame manier? Welkom bij ASN Bank in Den Haag!

Voor ASN Bank zijn wij op zoek naar toppers die aan de slag willen gaan met het telefonisch beantwoorden van verschillende vragen van klanten. Deze vragen zijn ontzettend verschillend en dit maakt dat geen werkdag hetzelfde is. Je krijgt vragen van particuliere en zakelijke klanten. Deze vragen kunnen gaan over een betaalpas, creditcard maar ook over de verschillende hypotheekvormen die ASN aanbiedt en/of vragen over beleggingen. Uiteraard registreer jij deze gesprekken in de daarvoor bestemde systemen.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van €14,86 bruto per uur;
  • Een baan met parttime (32) en fulltime (36) mogelijkheden;
  • Het behalen van meerdere WFT certificaten op onze kosten;
  • Voordelig sporten via Unique;
  • Een volledige ov vergoeding. Kom je met eigen vervoer dan ontvang je 10 cent per kilometer aan reiskosten;
  • Daarnaast krijg jij onbeperkt toegang tot je eigen GoodHabitz leeromgeving. Hierin kun je jezelf blijven ontwikkelen door middel van het volgen van verschillende online trainingen.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4/HBO opleiding;
  • Je hebt ervaring met klantcontact in de breedste zin van het woord;
  • Je bent bereid om je WFT Basis certificaat te behalen op kosten van Unique;

De afdeling ASN Klantenservice bestaat uit zo’n 45 hardwerkende medewerkers. De groep houdt van gezelligheid. De werktijden variëren tussen 8.00 en 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Hierbij ben je minimaal 1 dag per week tot 18.00 uur beschikbaar om te werken. Jij staat hier voor open.

De volgende karaktereigenschappen passen bij jou:

  • Communicatief zeer vaardig;
  • Je hebt lef en bent niet bang dit te tonen;
  • Je bent van nature klantgericht;
  • Je bent flexibel en houdt van efficiëntie;
  • Je bent een echte teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken.

Over de werkgever

ASN Bank opende in 1960 haar deuren en is sindsdien een bank die staat voor en streeft naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. In totaal beheren zij zo’n 654.000 klanten. Het geld van deze klanten wordt zorgvuldig uitgezet in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Klanten kunnen op deze manier gemakkelijk een bijdrage leveren aan een duurzame wereld.

Lees je deze functie eisen en denk je direct; dit ben ik? Solliciteer dan direct! Nog vragen? Stel ze gerust door te mailen naar devolksbank@unique.nl of te bellen naar 088-8379921.