• Utrecht
  • HBO
  • 2825,- p/m
  • 36 uur
  • Tijdelijk
  • 10 dagen geleden
Solliciteer direct

Hoor beslismedewerker Overheid

Over de functie

De taskforce is voor de locatie in Utrecht op zoek naar meerdere hoor beslismedewerkers voor dit project.

Je neemt gehoren af, zowel eerste als nader gehoren. Het eerste gehoor is bedoeld om de identiteit, nationaliteit en reisroute van een asielaanvrager vast te leggen. In steeds meer gevallen volstaan we met het verifiëren van de gegevens die bij aanmelding zijn vastgelegd in een zogenaamd verificatiegehoor. Bij een nader gehoor achterhaal je waarom iemand zijn land is ontvlucht. Bij elk gesprek is een tolk aanwezig. Jij voert het gesprek, houdt de regie en rapporteert ondertussen. Je verstrekt informatie aan vreemdelingen en hun vertegenwoordigers over de asielprocedure.

Realiseer je dat jij als hoorder een schakel bent in het proces en dat je onder tijdsdruk werkt. Voorafgaand aan jou in het proces/traject hebben anderen hun werk geleverd (de aanmeldbalie, politie en kmar) Met het product dat jij aflevert gaat een beslisser na jou aan het werk. Incidenteel kan het voorkomen dat je een gehoor van een collega moet overnemen of afronden.
In deze functie zal je ondersteund worden door dossiervoorbereiders, waardoor een deel van de registratie en werkzaamheden in Indigo (registratiesysteem) niet voor eigen rekening komt, maar gedaan wordt door een collega.

Overige werkzaamheden:

  • Verslag van het gesprek maken en documenten innemen, waarbij je bepaalt wat daar mee moet gebeuren (innemen en voor onderzoek aanbieden, of enkel kopiëren en toevoegen aan het dossier)
  • Onderzoek doen naar herkomst: identiteit, nationaliteit en reisroute
  • Familie en gezinsverbanden in kaart brengen, evenals opleiding, werkzaamheden en militaire dienst
  • Nagaan of er al in een ander land een asielaanvraag is ingediend
  • De informatie controleren uit het uitgebreide aanmeldgehoor op volledigheid. De centrale vraag is klopt alles wat opgeschreven is en is er eventueel nog relevante aanvullende informatie beschikbaar?
  • Toetsen of de betrokkene (medisch en psychisch gezien) in staat is om het gehoor te kunnen voeren

Waar ga je werken?

Gehoren kunnen plaatsvinden op verschillende plekken van de IND kantoren en de mogelijkheid wordt onderzocht de gehoren om het vanuit huis uit te voeren. De functie zal worden uitgevoerd volgens een nog op te stellen rooster. Het betreft een tijdelijke functie t/m 30 juni 2022, locatie Utrecht.

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime werkweek van 36 uur per week, 32 uur parttime bespreekbaar;
  • Een bruto maandsalaris in COA-Rijk schaal 9: tussen € 2825,- en € 3992,- afhankelijk van relevante werkervaring en opleiding;
  • Een nette reiskostenvergoeding;
  • Een tijdelijk dienstverband van 1 november 2021 tot en met 30 juni 2022 met reële kans op verlenging;
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal worden aangevraagd bij een positieve uitslag van het sollicitatiegesprek, behalve als je al werkzaam bent bij de overheidsorganisatie.

Wat vragen wij?

Als hoormedewerker ben jij degene die regie voert in het gesprek. Je kan goed omgaan met culturele verschillen en genderaspecten. Op een respectvolle manier kun jij informatie verzamelen en confronteren. Je kan goed doorvragen en hierbij hou je een goede balans tussen het stellen van open en gesloten vragen. Tijdens de gehoren kunnen de emoties soms oplopen (van verdriet tot agressie) ook hier kan jij goed mee omgaan. Strakke samenwerkingsafspraken, accuratesse, nauwkeurigheid en afspraken nakomen zijn in deze functie erg belangrijk. Je komt snel tot de kern, hoofd en bijzaken kan je goed onderscheiden en je weet wat relevant is voor een beslissing. Tot slot ben je flexibel ingesteld.
Verder:

  • Beschik je over een minimaal afgeronde HBO opleiding of afrondende fase van je studie;
  • Beschik je over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal
  • Beschik je over een goede typevaardigheid;
  • Kun je goed samenwerken en informatie uitwisselen met collega’s, klanten, (keten)partners en hun vertegenwoordigers
  • Kun je werken onder tijdsdruk en kunt omgaan met stress; het werken in een dynamische en veranderlijke werkomgeving is een uitdaging voor je.

Jouw competenties?

Oordeelsvorming

  • Integriteit
  • Klantgerichtheid
  • Resultaatgericht
  • Samenwerken
  • Plannen en organiseren

Over de werkgever

Deze overheidsorganisatie gevestigd te Utrecht, beoordeelt alle verzoeken van mensen die in Nederland verblijf willen aanvragen of die Nederlander willen worden. Van vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land tot specialistische kenniswerkers.