• Rotterdam
  • HBO
  • 2349,- p/m
  • 32 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 1 maand geleden
Solliciteer direct

Desk Accountmanager bij een verzekeraar.

Over de functie

Ben jij opzoek naar een toffe stap in de financiële dienstverlening bij een innovatieve verzekeraar? Bevinden de woorden gemotiveerd, klantgericht, en commercieel zich in jouw vocabulaire? Dan is deze functie als Desk Accountmanager bij Allianz Direct echt wat voor jou!

Voor het Customer Contact Center (CCC) van Allianz Direct zoeken wij Desk Accountmanagers. Met 65 enthousiaste collega’s zorg je voor een topservice naar onze (toekomstige) klanten, per telefoon, chat en social kanalen. Je adviseert en verkoopt onze schadeverzekeringen met positiviteit, inlevingsvermogen en een salesdoelstelling. Dit doe je per telefoon, per chat en via andere social media, zoals bijvoorbeeld Facebook. Met jouw positiviteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat klanten gehoord worden en overtref je al hun verwachtingen. Je hebt dus echt een 9+ mentaliteit. Ook vind je het leuk om complexe verzekeringsmaterie te vertalen voor de klant, dus om te zetten in "normale-mensen-taal". Zo zorg jij ervoor dat iedere klant de telefoon met een glimlach neerlegt.

Eigen initiatief wordt ook gewaardeerd op de afdeling! Jij krijgt namelijk de ruimte om zelf mee te denken in de processen en wanneer jij ziet dat iets beter kan mag je hiermee gelijk aan de slag! Allianz Direct werkt namelijk graag Agile. Als Desk Accountmanager bij Allianz Direct krijg jij daarom de kans om je toffe ideeën te bedenken én uit te voeren.

De startdatum voor deze functie is 3 augustus of 10 augustus.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris rond de €2157-2500 bruto o.b.v. 38 uur per week;
  • Een toffe eerste stap in de financiële dienstverlening.
  • Een plek om veel ervaring op gebied van verzekeringen en sales op te doen!
  • De kans via ons de Wft Basis en Schade Particulier te behalen.
  • Een tijdelijk contract voor minimaal een jaar.
  • Zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur) mogelijkheden.
  • Een reiskostenvergoeding o.b.v. OV.

Wat vragen wij?

  • Jij hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau
  • Jij wilt jezelf graag verder ontwikkelen in de financiële dienstverlening!
  • Jij kan snel denken en schakelen tussen verschillende onderwerpen.
  • Jij hebt een passie voor adviseren en sales en een prettige telefoonstem.
  • Jij houdt je hoofd koel als het druk is en er eigen initiatief en probleemoplossend vermogen van je wordt verwacht.

Belangrijk is ook jouw inzetbaarheid:

  • Flexibele beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag tussen 8.30u en 21.00u en 1x per 3 weken op zaterdag tussen 9.00u en 17.00u.
  • Bij 32-40 uur: je werkt 1-2 avonden per week, waarvan 1x per 3 weken op vrijdagavond.
  • Je wordt ingeroosterd o.b.v. je beschikbaarheid. In de vakantieperiodes kan dit afwijken. Onderling kun je diensten ruilen. Wil je juist vaker in de avonden of op zaterdag werken, dan is dit natuurlijk mogelijk!

Over de werkgever

Allianz Direct is de nieuwe online verzekeraar van ’s wereld grootste verzekeraar: de Allianz Group. Allianz Direct werkt samen in meerdere Europese landen. Ze hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. Ze willen de klanten iedere keer weer verrassen. Op dit moment doen ze dit met zo’n 130 collega’s op de 16e verdieping in hartje Rotterdam. In 2020 staat het op de planning om te verhuizen naar een gloednieuw pand aan de overkant van waar ze nu zitten (Beurs Rotterdam).

Allianz Direct, gevestigd in hartje Rotterdam, heeft een dynamische werkomgeving waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor gezelligheid met je collega’s. Bij Allianz Direct wordt een ‘work hard play hard’ mentaliteit gehanteerd. Op de afdeling hangt namelijk altijd een informele en gezellige werksfeer. Allianz Direct organiseert ook regelmatig verschillende teamuitjes en een salesgame en nog veel meer!

Herken jij jezelf in het profiel of spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer dan direct via de groene knop. Vergeet niet een motivatiebrief bij te voegen!