• Amsterdam
  • HBO
  • 2300,- p/m
  • 32 uur
  • Vast
  • 2 maanden geleden
Solliciteer direct

Customer service medewerker Business Contacts

Over de functie

Wij zoeken gemotiveerde en ambitieuze klantenservice medewerkers voor de ABN AMRO in Amsterdam. De afdeling Business Contacts is op zoek naar nieuwe medewerkers. Je wordt gebeld door zakelijke klanten (MKB) van de ABN AMRO met verschillende vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen of over het opvragen van de status van een kredietaanvraag.

Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden staan bij de ABN AMRO centraal. Wanneer je de basis onder de knie hebt kun je gaan kijken hoe je je verder kunt ontwikkelen. Wil je een coachende en ondersteunende rol aannemen binnen jouw team/afdeling en nieuwe collega's inwerken? Of heb je ontdekt dat je alles wilt weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken? Wanneer je dit voor jezelf duidelijk hebt kun je de regie in handen nemen en jouw eigen groeipad opstellen. Vanuit Unique ondersteunen wij je in deze ontwikkelingen(en) en geven wij je de mogelijkheid om meerdere WFT certificaten te behalen op onze kosten. Ook heb je regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar je je nog in kan ontwikkelen.

Spreekt bovenstaande tekst je aan en ben je op zoek naar een sfeervol team met enthousiaste en vlotte collega's? Wil je snel de slag en lekker geld verdienen voor die vakantie naar Azië? Wacht niet langer en solliciteer!

Wat bieden wij jou?

Wat bieden wij:

  • Je verdient een mooi startsalaris van €12,57 per uur. Je kunt binnen 4 tot 6 maanden een stap in salaris maken naar €12,94 en binnen 9 tot 12 maanden naar €14,08 per uur;
  • Je wordt begeleid tot financieel professional;
  • Je krijgt een goed inwerktraject van ABN AMRO. Binnen ABN AMRO zijn er vervolgens meerdere doorgroeimogelijkheden!;
  • Je kunt meerdere WFT certificaten behalen op kosten van Unique;
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Je krijgt ook allerlei aantrekkelijke kortingen op mooie ABN AMRO producten en een GoodHabbitz account bij Unique cadeau;
  • Voordeling sporten via Unique! Zie de link voor meer informatie: https://bedrijfsfitnessonline.nl/nl/unique.

Wat vragen wij?

Onze wensen:

  • Startdatum: z.s.m.
  • Je bent parttime en/of fulltime beschikbaar;
  • Jij hebt een passie voor klantcontact en bent handig in het afronden van administratieve taken;
  • Ervaring als administratief medewerker of klantenservice medewerker is mooi meegenomen;
  • Jij hebt MBO4/HBO werk en denkniveau en ervaring in een functie waarbij klantcontact centraal stond, dit in de breedste zin van het woord;
  • Je hebt geen vakantie gepland binnen de eerste 3 maanden vanaf de startdatum.

Praktisch:
Je bent beschikbaar tussen de 24 en 32 uur per week:
 24 uur (3x8)
 24 uur (4x6)
 25 uur (5x5)
 28 uur (4x7)
 30 uur (5x6)
 32 uur (4x8)
 35 uur (5x7)
 36 uur (4x8 om 5x8)

De eerste 5 weken ben je 32 uur beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 met een dag vrij. Vanaf de 6e week gaat je eigen beschikbaarheid in. De afdeling Business Contacts is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00 en op zaterdag van 08:30 tot 17:30.

Financieel | Klantenservice | Sales | Callcenter | Customer Service | Fulltime | Vaste baan

Over de werkgever

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. De werktijden liggen binnen het Contact Center in gemeente Nijmegen van ma t/m zondag van 07:00 tot 24:00.

Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden?
Neem dan contact met ons op via: abnamroasc@uniquecustomercare.nl, of solliciteer eenvoudig via de link.