• Geldrop
  • MBO 3/4
  • 2500,- p/m
  • 40 uur
  • Vast
  • 1 maand geleden
Solliciteer direct

Customer Service Medewerker

Over de functie

Wegens groei van de online orderstroom via de webshop bij onze opdrachtgever, heb we een functie beschikbaar voor een Customer Service Medewerker.

  • Ben jij de spil tussen de klanten en de organisatie.
  • Zorgt ervoor dat orders die online binnenkomen correct verwerkt worden.
  • Informeert over artikel-, prijs- en voorraadinformatie, adviseert klanten over producten en zorgt voor passende oplossingen in geval van klachten of problemen.
  • Stelt offertes op, controleert zeer nauwkeurig de orders, verzorgt orderbevestigingen.
  • JIj bent diegene die de fouten, de webshop optimaliseerd dit los je samen op met je collega’s van Webshopbeheer of Contentbeheer.

In deze baan heb je enkel contact met de klanten online / digitaal.

Wat bieden wij jou?

Dit betreft een vacature met de intentie op een contract voor onbepaalde tijd. De voorkeur gaat uit naar een kandidaten die fulltime willen werken.

  • Een salarisrange tussen € 2300 – en € 2900 bruto per maand o.b.v. 40 uur. Gebaseerd op jouw kunde en ervaring.
  • 25 vakantiedagen, ADV-regeling, reiskostenvergoeding en doorbetaling bij feestdagen;
  • Een dagdienst functie van maandag t/m vrijdag, van 08.00 – 17.00 uur.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkelingen
  • Gedreven en informele collega’s!

Wat vragen wij?

Jij neemt de volgende zaken met je mee.

  • Heb je MBO+ niveau en een aantal jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie?
  • Jij hebt minimaal enige kennis hoe een webshop “achter de schermen” werkt.
  • Of heb je tijdens jouw opleiding Marketing hier kennis en kunde mee opgedaan?
  • Natuurlijk ben je proactief en toon je initiatief. Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende instelling
  • Je hebt een goede basiskennis van Excel.
  • Het zou fijn zijn wanneer je ook ervaringen hebt met het programma Baan.

Tot ongeveer medio augustus 2020 werk je op het hoofdkantoor in Geldrop. Hierna zal de organisatie gaan verhuizen naar Zaltbommel.
In de selectie is het van groot belang dat je na de verhuizing mee wilt.

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het ontwerpen, ontwikkelen en produceren van kwalitatieve badkamerproducten, die eenvoudig te installeren zijn. Ze streeft naar een marktpositie in de top tien van grootste spelers in Europa op basis van sterke merken, innovatief design en intensieve samenwerking met business partners.

Deze organisatie is op beide werklocaties bereikbaar met openbaar verzoer vanuit o.a. Den Bosch / 's-Hertogenbosch, Eindhoven, Tilburg, Waalwijk,