• Utrecht
  • MBO 3/4
  • 2300,- p/m
  • 32 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • 15 dagen geleden
Solliciteer direct

Customer Service

Over de functie

Ben jij klantgericht ingesteld? Zoek jij een uitdagende baan waarbij jij het aanspreekpunt bent van de klant en heb je aantoonbare kennis van auto-onderdelen? Dan gaan wij graag met jou in gesprek over de rol van customer service-medewerker in de automotive branche in Nieuwegein!
Als Customer service-medewerker ben jij het aanspreekpunt van onze klanten. Jouw klantgerichte instelling en inhoudelijke automotive kennis zorgt ervoor dat je deze klanten goed weet te informeren!

Verder bestaat jouw functie uit:

  • Beantwoorden van de vragen van onze klanten. Dit zijn vragen zoals: informatie over leveringen, voorraden, bestellingen, prijzen, assortimenten en offertes;
  • Verwerking en controlering van de orders, routeplanningen en klachtenafhandelingen;
  • Samenwerken met de buitendienst en uiteraard je andere collega’s van de afdeling Commerciële verkoop binnendienst;
  • Het beheren van relaties met bestaande en nieuwe klanten.

Wat bieden wij jou?

Wat wij jou bieden:

Naast dat jij leuke collega’s, fijne werksfeer en een informele werkomgeving mag verwachten. Bieden wij jou ook het volgende:

  • Een marktconform salaris dat ligt tussen de €2300 en €2800 met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan vakantiegeld, een uitstekende pensioenregeling, bedrijfsfitness en personeelskorting;
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een organisatie die de lat hoog legt in alles wat we doen en die zich onderscheidt door het breedste assortiment, een unieke online catalogus, zeer sterke logistieke dienstverlening en unieke concepten voor de markt;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen in jouw vakgebied;
  • Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een hecht team binnen een groeiend bedrijf met grote naamsbekendheid.

Wat vragen wij?

Wat jij meeneemt:

Voor deze functie van Customer Service in Nieuwegein zijn we op zoek naar een klantgerichte en initiatiefrijke collega met een flinke dosis doorzettingsvermogen. Weet jij met jouw auto technische kennis wat een bougie en een turbo is en weet jij welke onderdelen nodig zijn om een distributie te vervangen? Herken jij jezelf daarnaast in onderstaande kenmerken? Solliciteer dan direct!

  • Jij hebt ervaring met klantcontact en bij voorkeur ervaring met telefonisch verkoop;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van autotechniek, bij voorkeur verkregen door opleiding of ervaring;
  • Klantgericht en empathisch aanleg;
  • Beschikbaarheid van ongeveer 32 uur (parttime);
  • Jij hebt een commercieel inzicht en probleemoplossend aanleg.

Over de werkgever

Over het bedrijf:

Wij leveren in Nederland zo’n 250.000 verschillende auto-onderdelen aan onze opdrachtgevers. Denk ook aan; accessoires, equipment, gereedschap, banden en vloeistoffen. Wij proberen onze opdrachtgevers zo secuur en snel mogelijk te leveren! Bovendien lopen we graag voorop in de markt en werken we actief en innovatief aan de toekomst van onze organisatie!
Spreekt deze vacature jou aan?