• 'S-Gravenhage
  • MBO 3/4
  • 2834,- p/m
  • 36 uur
  • Tijdelijk
  • 9 dagen geleden
Solliciteer direct

Administratief medewerker front- en backoffice

Over de functie

Voor het COA zijn wij op zoek naar telefonist (m/v) die als vraagbaak kan fungeren voor de COA informatielijn.
Deze functie is voor de duur van 3 maanden, en mag vanuit huis worden uitgeoefend.

De COA informatielijn is hét informatiepunt en de frontoffice van het COA. Als medewerker van de COA Informatielijn neem je alle vragen, in- en extern, in behandeling. Je wisselt tussen het bedienen van de telefoon in de frontoffice enerzijds en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden in de backoffice anderzijds.
Binnen de COA Informatielijn zijn de diverse taakgebieden verdeeld. Je kan hierbij denken aan administratieve werkzaamheden op het gebied van de taakstelling gemeenten, money cards en juridische vragen.

Kort samengevat bestaan je werkzaamheden uit:

  • Mail
  • Telefonie
  • Administratieve werkzaamheden

Het betreft een leuke veelzijdige functie in een zeer hecht, kundig en gezellig team waarbij klant- en servicegerichtheid altijd voorop staan!

Wat bieden wij jou?

  • Een werkweek van 36 uur (fulltime) binnen een uitdagende werkomgeving;
  • Een bruto uurloon tussen €18,17 - € 23,33 (inschaling op basis van werkervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband van 3 maanden o.b.v. uitzenden (!);
  • Het COA vergoedt een gedeelte van jouw reiskosten, vraag hierover na bij de afdeling Recruitment;
  • Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij gratis online trainingen aan via Good Habitz;
  • Voor deze opdrachtgever is het aanvragen van een VOG noodzakelijk (deze verzorgen wij voor jou);

Wat vragen wij?

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • klant- en servicegerichtheid
  • resultaat- en oplossingsgerichtheid
  • flexibiliteit
  • accuratesse
  • nieuwsgierigheid
  • organisatie- en omgevingsbewustzijn
  • bereid tot periodiek reizen naar opvanglocaties

Over de werkgever

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers biedt in opdracht van het ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die naar Nederland komen. Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van asielzoekers in opvanglocaties verspreid over heel Nederland, totdat over hun asielaanvraag is beslist

De locatie is zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer, COA centraal bureau ligt namelijk gevestigd naast het Den Haag Centraal station.